دولت پزشکیان بعد از 90 روز

عملکرد در لغت به معنای به سرانجام رساندن عملی است که فرد به آن متعهد شده است. این لغت در حوزه دانش مدیریت به معنای میزان دستیابی، به اهداف است. به عبارتی عملکرد در علم مدیریت به معنای عمل کردن به قول‌هایی است که سازمان به مخاطبان و مشتریان داخلی و خارجی خود، داده است. در گام دوم برای درک مفهوم ارزیابی عملکرد سازمانی بایستی به تفاوت آن با مدیریت عملکرد اشاره کرد. ارزیابی عملکرد به تنهایی، صرفا گزارشی از وضعیت موجود ارائه خواهد داد و یک فرایند گذشته‌نگر است. اما مدیران به منظور دستیابی به اهداف خرد و کلان تعریف شده، باید براساس وضعیت و عملکرد فعلی، اقدام اجرایی و اصلاحی را تعیین نمایند. این سلسله اقدامات را مدیریت عملکرد گویند. ارزیابی عملکرد جنبه حیاتی مدیریت استراتژیک است. مدیران باید بدانند که عملکرد حیطه مسئولیت‌شان چقدر خوب است تا متوجه این موضوع بشوند که چه تغییرات استراتژیکی باید انجام شود. با این حال، عملکرد یک مفهوم بسیار پیچیده است و باید به نحوه ارزیابی آن توجه شود. به عبارتی دیگر ارزیابی تشکیلاتی فرآیندی سیستماتیک است که برای به دست آوردن اطلاعات معتبر و عوامل موثر در مورد عملکرد یک مجموعه است. دولت‌ها و به ویژه دولت چهاردهم می‌باید مرتب ارزیابی عملکرد سازمانی را انجام دهند. این ابزار تشخیصی می‌تواند به رئیس‌جمهور که شعارهای مهمی را مطرح و برنامه هفتم را به عنوان برنامه خود اعلام نموده کمک کند تا داده‌های مفیدی در مورد عملکرد خود به دست آورند. همچنین عوامل مهمی را شناسایی نمایند که کمک ‌کند و موقعیت خود را نسبت به گذشته و رقبای منطقه‌ای دریافت کند. از دیگر اهداف ارزیابی عملکرد می‌توان به یافتن مشکلات درون سیستمی اشاره کرد که اکثر اوقات درک عمق آن‌ها آسان نیست. نکته حائز اهمیت این است که قبل از شروع ارزیابی باید اهداف ارزیابی عملکرد سازمانی را مورد بررسی قرار داد. پس از مشخص شدن اهداف ارزیابی عملکرد سازمان به این درک خواهید رسید که چه ‌کارهای دیگری در بعضی از حوزه‌‌ها باید انجام شود یا باید جلوی چه ‌کارهایی گرفته شود تا شرایط موجود نسبت به قبل بهتر شود. یکی از موارد مهمی که مدیران پس از ارزیابی سازمانی متوجه خواهند شد این است که مجموعه‌ آن‌ها در چه مرحله‌ای از رشد قرار دارد. ۹۰ روز یعنی گذشت یک شانزدهم از عمر دولت آقای دکتر پزشکیان که نه تنها علامتی از آغاز تحقق شعارهای انتخاباتی ایشان ملاحظه نمی‌شود بلکه در زمینه شعارها و وعده‌ها یعنی لغو تحریم‌ها، کاهش قیمت‌ها و ارتقای سطح روابط با کشورها روند قانع‌کننده‌ای را شاهد نیستیم. محرومیت پرواز سه شرکت هواپیمایی ایران به فرودگاه‌های اروپایی و اتخاذ موضع حمایت به نفع ادعای مالکیت امارات در جزایر سه‌گانه ایران توسط اتحادیه اروپا، کاهش سطح روابط حداقل با اتحادیه اروپا، افزایش شدید قیمت طلا و ارز و به تبع آن سایر قیمت‌ها و عدم دیدار با یکی از مراجع عظام تقلید در سفر به قم، تجمع حامیان فیلترینک برای ادامه این مساله مغایر با قانون اساسی و عدم امکان تجمع موافقین همان موضوع و در نهایت مساله عفاف و حجاب هنوز رضایت رای‌دهندگان را به دنبال نداشته است. توصیه نگارنده به آقای رئیس‌جمهور بازگشت ایشان به وعده‌هایی است که به مردم داده و تلاش برای تحقق آنهاست.

*علی‌محمد نمازی

نماینده پیشین مجلس شورای اسلامی