من بیش از هر چیزی، به این تصمیمم اطمینان داشتم و می‌دانستم که اگر قرار است خلاقیتی صورت بگیرد، پاسخگویی‌ای هم باید وجود داشته باشد. اگر شما مدیر خلاقیت باشید، پس ضروری است که مسوول نتایج خلاقیتتان نیز باشید، نه فقط از نظر درآمدزایی بلکه از نظر هزینه‌هایی که برای ساخت و ارائه آن به بازار می‌کنید. نه فقط هزینه‌های توزیع، بلکه بازاریابی. یکی از مهم‌ترین چیز‌ها برای مدیران خلاقیت، یک چرخه بازخورد تعریف شده و ملموس است.
